Я э-переписался

Закончил заполнение анкеты переписи населения на https://estat.stat.ee/login/login.jsp?language=RUS. Понравилась эта идея на входе в систему, монитор загруженности системы.


Времени заняло около 45 минут. Есть несколько нелогичностей в анкете. Несколько раз возникал вопрос: "А почему эти поля не предзаполнены, почему я их должен вручную заполнять". Идентификация по ID-карточке и мобильному ID.
User-interface, конечно, убогий. Очевидна это плата за мультиплатформенность. Вообще ощущение, что usability особо не анализировался.

Но, в целом, идея хорошая, реализована вполне. Специально заполнял на русском языке, все было корректно и понятно сформулировано.

Интересно, сможет ли Эстония поставить мировой рекорд по э-переписи населения? (http://shvaikovsky.blogspot.com/2011/09/blog-post.html)

э-перепись проводится с сегодняшнего дня до конца января. Потом, по оставшимся домам пойдут переписчики.

Таллинн удостоен европейского приза за достижения в сфере электронных услуг

В Маастрихте, Таллинн был удостоен приза в номинации «Публичного сектора Европы» за достижения в развитии электронных услуг в 2011 году.

Данный приз присуждается Институтом публичного администрирования Европы и нынешнее присуждение - уже третье по счету.

Как и в предыдущие разы, на приз претендовали организации как государственные, так и региональных и местных самоуправлений, а кроме того, с конкретными проектами - и различные структуры ЕС.

Всего конкурировали 274 проекта из 32 стран. Больше всего проектов было из Испании (47).

Эстония была представлена тремя проектами:

• развитие электронных услуг в Таллинне,
• экологический проект министерства экономики, 
• коммуникаций и проект цифровых рецептов Больничной кассы.

Источник

Во сколько обошлось Эстонскому правительству строительство э-государства?

 

С одной стороны господин Щеголев, российский министр связи, недавно оценил эстонские расходы по построению э-государства. И заявил при этом, что в РФ это делают гораздо эффективнее и дешевле. Что “эффективнее и дешевле” – оставим на совести господина Щеголева. Но вопрос “а сколько же это стоило в Эстонии?” действительно интересный и вызвал дискуссии (например здесь).

В Эстонии с первой половины 1990-х годов существовало неписанное правило, что государство тратит не менее 1% своего бюджета на развитие ИКТ-инфрастуктуры в стране. И этого правила придерживались все, без исключения, правительства за эти годы. Вне зависимости от расклада на политической сцене.

Оценим эти расходы. Данные по бюджетам открытые, сводная наглядная таблица здесь, прибавим 2010 и 2011 годы. Простая оценка дает цифру в, примерно, 490 миллионов евро.

Т.е. примерно пол-миллиарда евро потратило государство в 15-летний период с 1997 по  2011 годы на все, что связано с ИКТ сектором. В том числе на компьютеризацию, интернетизацию и образование. На развитие реестров и внедрение ID-карт (более 90% проникновения). На создание x-Road (в РФ это называют СМЭВом) и на первые в мире э-выборы. На все.

Широко распространено заблуждение, что эстонское э-государство было выстроено на европейские деньги. Это не так. Европейские деньги приходили, в основном, на интеграционные проекты. Такие как, приведение эстонских таможенных инфосистем в соответствие с европейскими, на интеграцию с Шенгеном и т.д. По моей оценке в эстонский ИКТ сектор из ЕС в 2001-2008 (пик европейских денег) годах суммарно “зашло” примерно 80 млн. евро.

500 миллионов евро государственных денег за 15 лет – это (при населении Эстонии в 1.3 млн. человек) примерно 25 евро на человека в год. Я отказываюсь верить в то, что может быть более удачная инвестиция со стороны государства в повышение качества жизни, борьбу с коррупцией и удобство для населения.

Repost из РБК Daily: Смартфоны избавят людей от необходимости стоять в очередях

Эстонцы готовы избавить мир от очередей. Мало того, решить проблему долгого ожидания в длиннющих очередях поможет такая обычная для современного человека вещь, как мобильный телефон, а точнее смартфон. Достаточно будет установки специальной программы на мобильник.

Только в этом году эстонские разработчики задумали осчастливить людей, вынужденных тратить драгоценные минуты в очередях, а сейчас созданный программистами софт уже проходит стадию бета-тестирования. Таким образом, эстонцы опровергают бестактный стереотип о том, что они якобы все делают неспеша. Мало того, именно стараниями разработчиков могут значительно ускориться и сами пользователи.

Как известно, очередь — явление, присущее всем странам, независимо от их развития. Трудно даже подсчитать, как много времени тратят люди на стояние друг за другом в ожидании чего-либо. Однако софт программы Qminder позволит перевести все живые очереди в виртуальные, благодаря чему люди в общей сложности освободят себе уйму часов для своих собственных дел.

Итак, по словам разработчиков, софт будет организовывать виртуальные очереди через смартфоны — на выставки, в кино, в планетарий, в магазины, в рестораны и в другие заведения. Конечно, не секрет, что существуют различные виды организации очередей — начиная от фактически стоящей на ногах вереницы людей до последовательности имен, записанных в компьютере.

Но главная особенность в том, что Qminder обеспечит максимальное удобство для ожидающих свой черед пользователей. Буквально все сведется к тому, что каждый человек получит шанс занять место в виртуальной очереди через собственный смартфон, а тот срок, который у него займет на продвижение до ее начала, можно будет потратить на нечто более важное.

Итак, система разрабатывается для таких устройств, как iPhone, iPad и Nokia Android. Физическое стояние в очередях уходит в прошлое, а вместо этого пользователь получает свой номер в последовательности клиентов дистанционно. Для этого даже необязательно будет выходить из своего дома. Программа покажет приблизительно, когда человек получит свою услугу, и отправит уведомление. Если пользователь передумал, то свою заявку разрешается снять.

Кроме того, приложение поможет облегчить нагрузку менеджеров — подскажет момент наступления часа пик и вызовет дополнительный персонал.

По мнению эксперта в области IT-технологий, специалиста по информационной безопасности Александра Варского, сервис действительно способен принести пользу. Однако потребуется учитывать психологию людей — особенно пожилых. Следует сделать так, чтобы не возникло путаницы и не образовались стихийные очереди из клиентов, которые не разобрались в работе софта и пришли не в свое время.

«Хотя в целом, оценивая презентационные изображения сервиса — того, как это должно работать, — я в принципе доволен цифрами «сколько человек в очереди» и «временем, оставшимся до...». Эти показатели занимают центральное место на экране смартфона, что, в общем-то, и нужно пользователям, — уверен эксперт. — Так что сервису можно пожелать только максимально большего количества предусмотренных параметров и не забывать про человеческую психологию».
Оригинал здесь:http://www.rbcdaily.ru/2011/10/28/cnews/562949981900400

Каким образом компьютеризация и интернетизация влияют на рост ВВП и рост производительноси труда?

 

Вчера а Таллинне с Губернатором Кировской области Никитой Белых обсуждали, среди прочего, влияние IT на макроэкономические показатели. Я некоторое время назад для готовящейся книги собрал некоторые данные по этой теме, Вот некоторые, на мой взгляд важные, цифры:

Связь между показателями проникновения связи и ростом ВВП:

• Увеличение на 10% проникновения ШПД (широкополосного доступа) приводит к росту ВВП на 1.4%
• для сравнения – увеличение на 10% проникновения мобильной связи приводит к 0,8% росту ВВП
• В Евросоюзе именно на счет интернета за последние 5 лет относят 3,4% ВВП и 21% роста ВВП

Связь между проникновением ШПД и производительностью труда:

• Повседневное применение компьютерных и интернет-технологий дает 10% роста производительности труда в предприятиях малого с среднего бизнеса (SME)
• Такие SME растут в 1.9х быстрее и экспортируют в 2.1x больше
• ШДП может давать до 15% роста производительности труда

Влияние IT на экономику в целом:

• 2,6 рабочих места создается на каждое потерянное рабочее место
• «Компьтеризированный и подключенный» работник производит на $500.- больше добавленной стоимости в год

Источники разные, кого тема интересует - пишите мне по почте, пришлю источники.

Интерес к счетам интернет-банкинга в Эстонии растёт

У SEB, Swedbank, Krediidipank, Sampo, Nordea и Citadele банков значительно увеличилось количество частных и бизнес счетов интернет-банкинга. По статистике на конец августа было 1 843 539 счетов интернет-банкинга, на конец месяца услугой банк по телефону воспользовались 871 056 человек.

Источник: e24.ee

Эксперты рекомендуют США пристально изучить эстонскую ID-систему

Американское гражданское объединение Центр технологии и демократии в опубликованном вчера исследовании советует США в вопросе внедрения идентификационных карточек брать пример в этой области с Эстонии.

«По состоянию на 2011 год более чем 90 процентов населения Эстонии имеют ID-карту. А в США, напротив, в 2011 году национальной ID-системы не существует. Большинство людей по-прежнему использует для доступа к интернет-услугам плохо защищенные средства и пароли», - говорится в исследовании, на которое ссылается сайт Nextgov.com

Весной этого года власти США сделали, конечно, шаг к добровольному присоединению к единой ID-системе, эта инициатива осуществляется в сотрудничестве общественного и частного секторов в рамках программы National Strategy for Trusted Identities in Cyberspace.

Однако Эстония начала внедрять обязательные ID-карточки в 2002 году, они используются для участия в выборах по Интернету, при совершении банковский сделок, подписания договоров, в общественном транспорте и т.д. Их можно использовать и в формате мобильного телефона.

В Бельгии, согласно отчету, одной из причин медленного внедрения ID-карт называют то, что у людей нет считывателей карт (так называемые карт-ридеры), они стоят дорого и их сложно инсталлировать. Но правительство Эстонии своевременно начало продажу стартовых пакетов с карт-ридерами (стоимостью 20 евро), что вскоре сделало использование карточек доступным во всех операционных системах с поддержкой всех самых популярных браузеров.

«Больше всего времени требует изменение массового сознания», - поделился с составителями отчета эксперт Департамента полиции и погранохраны Хелар Лаасик. «Люди должны понимать, что новая система (электронной идентификации) проста, прозрачна и надежно защищена».

Источник: NEXTGOV